3月7日晚8點(diǎn)，中通云倉科技杭州蕭山倉配中心倉庫內燈火通明。分揀線(xiàn)旁的工作人員正緊盯屏幕，手指在操作臺上快速滑動(dòng)。這是中通云倉科技服務(wù)美尚化妝品公司（簡(jiǎn)稱(chēng)美尚）的第3個(gè)婦女節。中通云倉科技憑借其柔性物流供應鏈服務(wù)體系，再次為美妝行業(yè)頭部企業(yè)美尚提供了高效、穩定的物流履約保障。

數據顯示，今年婦女節期間，美尚通過(guò)中通云倉科技全國智能倉網(wǎng)發(fā)運的唇釉、眉筆等單品超10萬(wàn)件，訂單履約準時(shí)率達99.99%以上，物流時(shí)效較行業(yè)平均縮短6-12小時(shí)，以獨特的“上倉下配”+全渠道一盤(pán)貨的服務(wù)模式實(shí)現了客戶(hù)多渠道訂單高效觸達消費者，展現了物流供應鏈服務(wù)與美妝產(chǎn)業(yè)深度融合的創(chuàng )新成果。

01 “上倉下配”模式：讓美妝從“快一點(diǎn)”到“快很多”

作為中通云倉科技核心優(yōu)勢之一，“上倉下配”模式在婦女節大促中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。以杭州蕭山倉配中心為例，該倉庫位于中通快遞轉運中心園區內，通過(guò)“樓上倉儲作業(yè)、樓下快遞分揀”的垂直動(dòng)線(xiàn)設計，將商品揀選、打包與快遞轉運環(huán)節無(wú)縫銜接，減少包裹短途調撥和裝卸次數，單環(huán)節時(shí)效可提高6個(gè)小時(shí)以上，成本降低15%以上。

“婦女節期間，美尚動(dòng)銷(xiāo)的SKU數量是日常的3倍，且相似品混淆風(fēng)險極高。我們通過(guò)動(dòng)態(tài)調整庫位、預置爆款商品專(zhuān)區，配合自動(dòng)化分揀設備，實(shí)現單日峰值處理5萬(wàn)單，庫存準確率始終保持100%?！敝型ㄔ苽}科技美尚項目相關(guān)負責人方炳建介紹。這種“倉配一體化”的布局，使得美尚的截單時(shí)間可延長(cháng)3—6小時(shí)，幫助品牌方在當天發(fā)出更多訂單，消費者也可提前一天收到快遞包裹。

02 自研系統賦能：讓每個(gè)包裹更懂消費者的心

中通云倉科技自成立以來(lái)就堅持自主研發(fā)，從景天WMS到山海通SCM，系統功能更強大、更穩定也更智能。在這次婦女節期間，中通云倉科技依托山海通SCM系統，進(jìn)行節日訂單預測，優(yōu)化庫位布局，合理預先開(kāi)展組合商品的質(zhì)檢、貼標、塑封等工序，待訂單確認即可直接發(fā)貨，包裹出庫效率可提升60%以上。同時(shí)，系統可貼心的推薦匹配的包材，使得每筆訂單都有“量身定做”的包裝。針對一些易破損商品，倉庫還會(huì )給予防震加固包裝。

“在系統支撐下，我們倉庫的7S標準管理落實(shí)的更加到位，倉庫每一處空間都被很好利用起來(lái)，倉庫變得更為整潔干凈，消費者收到的包裹如同一個(gè)新商品，嶄新、漂亮，十分養眼?！狈奖ㄈ缡钦f(shuō)道。

包裹不僅要送得快，還要體驗好。這是越來(lái)越多消費者的新訴求。中通云倉科技主動(dòng)響應，優(yōu)化運營(yíng)管理，以技術(shù)手段提升消費者包裹開(kāi)箱體驗。相比同期，美尚的客訴率下降了0.15個(gè)百分點(diǎn)。

“這些包裹里，可能藏著(zhù)一位丈夫對妻子的節日驚喜，也可能是女兒送給媽媽的暖心禮物——而中通云倉要做的，就是讓這份心意“及時(shí)發(fā)、準時(shí)達、暖人心”。中通云倉科技市場(chǎng)品牌部負責人徐永貴表示。未來(lái)，中通云倉將持續以技術(shù)驅動(dòng)、網(wǎng)絡(luò )協(xié)同、服務(wù)創(chuàng )新為抓手，助力美尚等合作伙伴在激烈競爭的市場(chǎng)中搶占先機，讓每一份承載心意的美妝禮物，都能更快、更好地抵達消費者手中。